Kontakty

Finanční poradce

Finanční poradce je špičkový profesionál, který poskytuje kompletní poradenské služby v oblasti financí. Vychází při tom z důkladné analýzy zdrojů a potřeb klienta.

Finanční poradce vám sestaví na míru finanční plán, který pomůže realizovat vaše cíle a zároveň vás ochrání před riziky nečekaných událostí a výdajů. Tím však jeho práce nekončí. Bude vám dlouhodobě poskytovat poradenský servis a stane se tak vaším partnerem na cestě k finanční nezávislosti.

Referent pobočky

Referent pobočky je pracovník působící na prodejních místech České pojišťovny. Referent dokáže poskytnout poradenství v oblasti pojistných produktů, sjedná a zoptimalizuje vaše pojištění nebo zajistí servis stávajícím klientům a upraví existující smlouvy.

Likvidátor

Likvidátor je zaměstnanec pojišťovny, který vyřizuje klientem uplatněný nárok na výplatu peněz z pojištění - posuzuje především oprávněnost nároku za sjednaných podmínek, připravuje vše nutné k vyplacení peněz, informuje o datech prohlídek, doporučuje smluvní servis. Likvidátor vás provází škodou nebo pojistnou událostí od jejího nahlášení v pojišťovně až po vyplacení plnění. Informuje o tom, co je zahrnuto v zasílané částce.

Mobilní technik

Mobilní technik je pracovníkem, který prohlíží poškozené věci, zjišťuje rozsah poškození, ověřuje souvislost s příčinou vzniku škody a navrhuje způsob opravy. Zároveň pořizuje fotodokumentaci a provádí zápis o poškození. Materiály pořízené mobilním technikem slouží jako podklad pro likvidátora. Po nahlášení škody vás mobilní technik sám zkontaktuje a domluví si s vámi termín prohlídky vzniklé škody.

Operátor

Operátor linky Klientského servisu je profesionálně vyškolený pracovník přicházející do každodenního kontaktu s klienty České pojišťovny. Operátor Vám může telefonicky sjednat pojistnou smlouvu, vyřešit vaše dotazy k pojištění, provést změny ve vašem pojištění a zaregistrovat škodní události.

Pojišťovací poradce

Pojišťovací poradce jako odborník na poli pojištění a financí poradí a nabídne produkty odpovídající vašim potřebám. Vede pravidelná obchodní jednání s klienty a potenciálními zákazníky. Postupně buduje a prohlubuje dlouhodobé obchodní vztahy. Součástí jeho práce je i vytváření nového vlastního portfolia klientů. Pojišťovací poradce pomáhá klientům chránit jejich peníze a omezit rizika, která život přináší.