Mobilní aplikace podrobně

Tlačítko „Rychlá pomoc”

Toto tlačítko Vás bez zbytečných průtahů spojí s Českou pojišťovnou, která Vám poskytne kvalifikovanou pomoc.

Tlačítka nouzových volání

Tato tlačítka slouží k okamžitému kontaktování jedné ze složek integrovaného záchranného systému.

Mapa

Na základní obrazovce s mapou je zobrazena Vaše výchozí pozice (modrý bod uprostřed obrazovky) a nejbližší pobočky České pojišťovny (špendlík). Mapu lze zoomovat roztažením dvěma prsty.

Poklepáním na konkrétní pobočku zobrazíte její detail (viz Detail pobočky).

Seznam

Tlačítkem „Seznam” přepnete zobrazení z mapy na seznam poboček. Pobočky lze řadit dle vzdálenosti (od nejbližší), nebo abecedně (vzestupně i sestupně). V seznamu poboček lze fulltextově vyhledávat. Klepnutí na konkrétní pobočku zobrazí její detail.

Detail pobočky

Detail pobočky obsahuje následující informace: přesnou adresu pobočky, GPS polohu, otvírací dobu, kontaktní telefon. Prostřednictvím telefonního čísla lze zvolenou pobočku ihned kontaktovat.

Základní informace

Nahlášení dopravní nehody v několika jednoduchých krocích.  Vyplňte jednoduchý formulář, pořiďte několik snímků a odešlete hlášení do České pojišťovny. Ušetříte tak čas a zároveň si zajistíte, že likvidace Vaší škody bude od začátku efektivně řízena. Hlášení škody začněte stisknutím tlačítka „Start” na úvodní obrazovce.

Do několika minut po odeslání hlášení vás kontaktuje specialista České pojišťovny, který vám poskytne odborné vedení, zodpoví jakékoliv otázky a nehodu rovnou zaregistruje pro co nejrychlejší zahájení likvidace.

Obrazovka „Hlášení nehody”

Souhrnná obrazovka přehledně zobrazující všechny části hlášení nehody. Vyplňování jednotlivých částí začnete klepnutím na odpovídající tlačítko. To, že byla celá část řádně vyplněna, poznáte dle zeleného „zaškrtnutí” odpovídajícího tlačítka.

Tlačítko „Odeslat do České pojišťovny” slouží k odeslání celého hlášení. V případě, že se omylem pokusíte odeslat nekompletní hlášení, budete upozorněni a vše potřebné budete moci doplnit. Pokud uvedete, že máte zájem o odtah Vašeho vozidla či zapůčení náhradního vozu, aplikace Vám po odeslání hlášení nabídne kontaktování asistenční služby České pojišťovny (viz Doplňující informace).

Základní údaje

Uveďte svou roli v dopravní nehodě. Uveďte, zda byla k nehodě volána policie.

Místo a čas nehody

Uveďte místo a čas, ve kterém se dopravní nehoda odehrála. Hodnoty jsou nastaveny na aktuální čas a polohu mobilního telefonu, na kterém je aplikace spuštěna. Obojí máte možnost změnit - polohu buď textovým popisem, nebo označením na mapě.

Průběh nehody

Uveďte, s čím se Vaše vozidlo střetlo. Označit můžete více možností, minimálně však jednu. Jakékoliv další informace o průběhu nehody můžete uvést do textového pole.

Moje vozidlo

Tato část hlášení využívá informace o Vás a Vašem vozidle vyplněné do uživatelského profilu (viz Můj profil). Pokud tento profil nemáte vyplněn, budete vyzváni k zadání všech potřebných informací s možností je uložit pro budoucí použití.

Na grafickém schématu klepnutím označte body, na nichž při nehodě došlo k poškození Vašeho vozidla. Detaily poškození můžete specifikovat v textovém poli.

Cizí vozidlo (B)

Uveďte registrační značku a typ vozidla, se kterým došlo ke střetu. Na grafickém schématu klepnutím označte body, na nichž při nehodě došlo k poškození cizího vozidla. Detaily poškození můžete specifikovat v textovém poli. K vyplnění této části budete vyzváni pouze v případě, že došlo ke střetu s vozidlem.

Doplňující informace

Pro doplnění dokumentace pořiďte fotografie nehody. Každá fotografie bude označena následujícími údaji: číslo Vaší pojistné smlouvy, GPS poloha zařízení ve chvíli pořízení fotografie, čas pořízení fotografie. Tyto údaje nelze změnit a slouží k Vaší ochraně při případných sporech o autenticitu fotografií. Umístní těchto prvků uvidíte již v hledáčku při pořizování fotografie. Pokud pořídíte menší počet fotografií, než je vyznačený počet bodů poškození na vozidle, budete upozorněni, v hlášení lze i tak pokračovat.

Uveďte, zda máte zájem o odtah Vašeho vozidla či zapůjčení náhradního vozu. Pokud ano, aplikace Vás po odeslání hlášení spojí s asistenční službou České pojišťovny.

Žádné papíry

Sjednání cestovního pojištění se prostřednictvím aplikace Pojišťovna odehrává kompletně elektronicky bez jakýchkoliv papírových dokumentů. Veškeré potřebné dokumenty Vám zašleme na Váš e-mail, ostatní důležité informace jsou pro Vás k dispozici přímo v aplikaci.

Přednastavené balíčky pojištění

Abychom Vám usnadnili orientaci v produktové nabídce České pojišťovny, připravili jsme pro Vás tři přednastavené balíčky pojištění vhodné pro nejtradičnější typy cest. Záleží tedy jen na Vás, zda si pojištění nastavíte zcela individuálně dle vlastních požadavků, nebo využijete jeden z připravených balíčků.

Ukládání vlastních balíčků pojištění

Opakujete často tradiční letní dovolenou s celou rodinou? Víte už, jaká pojištění se Vám hodí právě pro tuto cestu? Nechcete ztrácet čas neustálým vyplňováním formulářů? Aplikace Pojišťovna Vám nabízí možnost uložit si libovolné sjednané pojištění jako vlastní balíček pro další použití - vše podstatné tak budete vyplňovat pouze jednou. Při sjednávání pojištění, které chcete uložit jako vlastní balíček, stačí aktivovat možnost „Uložit jako šablonu cesty”.

Ukládání účastníků cest

Pokud často cestujete ve stejné sestavě a obtěžuje Vás při sjednávání pojištění znovu a znovu vyplňovat stejné údaje, Pojišťovna je pro Vás jasnou volbou. Umožňuje totiž libovolného účastníka cesty uložit jako samostatný kontakt a při sjednávání dalšího pojištění pak jednoduše stačí místo vyplňování formulářů vybrat jméno kontaktu, který chcete použít - data kontaktu se pak do příslušných polí vyplní automaticky.

Doklad o pojištění přímo v mobilu

Doklad o pojištění (kartička cestovního pojištění) s číslem smlouvy a kontaktem na asistenční službu Vám bude zaslán přímo na Váš mobilní telefon, nemusíte se tak obávat jeho ztráty či poničení.