- Ihned po vzniku škody
- Zabezpečím místo nehody
- Poskytnu první pomoc
- Zavolám do České pojišťovny
- Co potřebuji k hlášení
- Údaje o pojistné smlouvě
- Údaje o účastnících nehody
- Údaje o škodě
- Nahlášení škody pojišťovně
- On-line
- Telefonicky
- Písemně
- Dokumenty ke stažení
Ihned po vzniku škody
- Zabezpečím místo nehody: neprodleně zastavím vozidlo a zabezpečím místo nehody (zapnu varovná světla a umístím výstražný trojúhelník).
- Poskytnu první pomoc: je-li někdo zraněn, poskytnu první pomoc a vždy kontaktuji záchrannou službu (155), hasičský záchranný sbor (150), policii (158) nebo zavolám na linku integrovaného záchranného systému (112).
- Zavolám do České pojišťovny na linku (+420) 841 114 114, kde mi zajistí odtah či asistenci, náhradní vozidlo i doporučí vhodný servis pro opravu vozidla.
- Zapíšu si: registrační značky (resp. SPZ) vozidel, jména a adresy řidičů, případně majitelů, svědků a údaje o pojištění.
- Vytvořím fotodokumentaci: ve vlastním zájmu označím polohu vozidel a vytvořím si vlastní fotodokumentaci místa dopravní nehody.
- Sepíšu záznam o dopravní nehodě: pokud nebude k dopravní nehodě přivolána policie, sepíšu s druhým účastníkem záznam o dopravní nehodě, ve kterém zdůrazním především průběh, příčinu a míru zavinění dopravní nehody.
Kdy musím k dopravní nehodě volat policii
- Pokud při nehodě dojde ke zranění (třeba i jen drobnému) nebo k usmrcení osoby.
- Pokud při nehodě dojde na některém z vozidel včetně přepravovaných věcí ke škodě převyšující 100 000 Kč.
- Pokud při nehodě dojde ke škodě (v jakékoli výši) na majetku třetí osoby (např. k poškození zaparkovaného vozidla, přilehlé nemovitosti apod.); policie se však nebude volat v případě, kdy půjde o škodu na vozidle, které sice je v majetku třetí osoby (např. leasingové společnosti, zaměstnavatele, ale třeba i někoho z rodiny), ale jeho řidič se účastnil nehody.
- Pokud při nehodě dojde k poškození pozemní komunikace či ke zničení nebo poškození její součásti nebo příslušenství (např. dopravní značky, svodidel apod.).
- Pokud při nehodě dojde k poškození obecně prospěšného zařízení (např. přejezdového zabezpečovacího zařízení) nebo životního prostředí (např. při úniku provozních kapalin z vozidla).
- Pokud po nehodě nejsou účastníci nehody sami schopni (bez vynaložení nepřiměřeného úsilí) obnovit plynulost provozu.
Pokud nenastala ani jedna z těchto variant, je nutné vyplnit Záznam o dopravní nehodě.
Záznam dopravní nehody
- Pokud nebude k dopravní nehodě přivolána policie, je nezbytné s dalším účastníkem dopravní nehody vždy sepsat společný záznam o dopravní nehodě.
- Společný záznam o dopravní nehodě musí být podepsán a obsahovat identifikaci místa a času dopravní nehody, jejích účastníků a vozidel, její příčiny, průběhu a následků.
- Formulář si můžete stáhnout ZDE. Postup pro vyplnění Záznamu o dopravní nehodě naleznete zde. Doporučujeme formulář vytisknout a vozit s sebou ve vozidle. Při vyplňování formuláře doporučujeme vyznačit viníka a poškozeného.
- Upozorňujeme, že novela zákona č. 168/1999 sb. o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla ukládá s účinností od 1. 1. 2010 poškozenému při uplatnění nároku povinnost předložit společný záznam o dopravní nehodě (§ 9, odst. 1). Tato povinnost je uložena i pojištěnému (§8, odst. 4), přičemž pojištěnému při nesplnění této povinnosti hrozí, že pojistitel proti němu uplatní právo na úhradu vyplacené částky (§ 10, odst. 1, písm. d).
- V případě, že vám viník dopravní nehody nepředloží zelenou kartu potřebnou pro vyplnění Záznamu o dopravní nehodě, můžete si pojišťovnu viníka ověřit zde. Pokud u nás máte pojištěno Povinné ručení, můžeme škodu vyřešit i v případě, že ji způsobil někdo jiný (viz Pohoda Bez povinností).
Nepřijímejte nabídky asistenčních služeb od poskytovatelů, kteří se náhodně objeví na místě dopravní nehody a nejsou smluvními asistenčními službami České pojišťovny, eventuálně smluvními asistenčními službami pojišťovny dalšího účastníka dopravní nehody (viníka dopravní nehody).
Co vše je nutné si zapsat a zajistit
- Registrační značky (resp. SPZ) vozidel
- Jména a adresy řidičů, případně majitelů, svědků
- Údaje o pojištění
- Fotodokumentace - ve vlastním zájmu označte polohu vozidel a vytvořte si vlastní fotodokumentaci místa dopravní nehody
- Záznam o dopravní nehodě - pokud nebude k dopravní nehodě přivolána policie, sepište s druhým účastníkem záznam o dopravní nehodě, ve kterém zdůrazněte především průběh, příčinu a míru zavinění dopravní nehody