- Ihned po vzniku škody
- Zmírnění následků
- Dokumentace vzniklé škody
- Kdy volat Policii ČR
- Co potřebuji k hlášení
- Údaje o pojistné smlouvě
- Údaje o pojištěném
- Údaje o škodě
- Nahlášení škody pojišťovně
- On-line
- Telefonicky
- Písemně
- Dokumenty ke stažení
Ihned po vzniku škody
- Učiňte nutná opatření ke zmírnění následků – zabezpečte, aby se škoda nezvětšovala (např. oprava poškozeného vodovodního potrubí, provizorní oprava střešní krytiny atd.).
- Zdokumentujte vzniklou škodu – pořiďte fotografie poškozených věcí (včetně celkového pohledu na poškozenou věc).
- Bez zbytečného odkladu nahlašte pojišťovně, že škodní událost nastala.
- Vyčkejte s celkovou opravou majetku poškozeného pojistnou událostí nebo s odstraňováním zbytků poškozených věcí na pokyn pojišťovny.
Kdy volat policii
Vždy, když je v souvislosti se škodní událostí podezření ze spáchání trestného činu nebo pokusu o něj (např. krádeže, loupeže, vandalismu).
Co potřebuji k nahlášení škody
- číslo pojistné smlouvy (kterou je poškozená věc pojištěna)
- identifikační údaje pojištěného (jméno a příjmení / obchodní jméno, datum narození / IČO)
- datum a místo vzniku škodní události
- informace o příčině vzniku škody a rozsahu poškození
- číslo bankovního účtu pro zaslání pojistného plnění (pro urychlení výplaty pojistného plnění)
Na základě hlášení škody je evidována škodní událost. Její číslo obdržíte po dokončení registrace emailem nebo telefonicky podle zvoleného způsobu registrace.