REGIONÁLNÍ ZPRÁVA

V Ostravě byla otevřena další moderní pobočka České pojišťovny

Česká pojišťovna otevřela další moderní pobočku, tentokrát v Ostravě ve Výškovické ulici. Design a architektonický styl poboček vychází
z rozsáhlého průzkumu požadavků klientů a rovněž ze zahraničních zkušeností řady finančních institucí. Je navržen tak, aby umožnil klientům především rychlé a pohodlné vyřešení veškerých požadavků.

„Nová pobočka v Ostravě svým designem a použitými technologiemi plně odpovídá požadavkům moderního prodeje a obsluhy,“ říká Renata Vávrová regionální ředitelka pobočkové sítě České pojišťovny pro severní Moravu. „Záleží nám na tom, aby vzhled i kvalita servisu v našich pobočkách odpovídaly představám klientů. Pobočky představují základ naší distribuční sítě a je pro nás důležité, aby se v nich klienti cítili dobře a rychle a pohodlně si zde vyřídili veškeré své požadavky,“ dodává Renata Vávrová.

Jednotlivá pracovní místa referentů jsou umístěna ve volném prostoru a jsou oddělena akustickými deskami, aby měli zákazníci při vyřizování svých potřeb dostatek soukromí. Každé pracovní místo je vybaveno čtečkou čárového kódu tak, aby obchodní poradci mohli snadno načíst informace ze všech tištěných dokumentů ČP. Tím se zvyšuje rychlost obsluhy a zároveň snižuje případná chybovost. Referenti s každým klientem nejprve ověří, jaké jsou jeho individuální potřeby a zda jsou všechna jemu hrozící rizika dostatečně ošetřena. Poté navrhnou jednoduchý finanční plán nabízející klientovi jen ty produkty a řešení, které opravdu potřebuje
a které nejvíce odpovídají jeho současné životní situaci.

Kontaktní údaje:
Česká pojišťovna, Výškovická 116, Ostrava Zábřeh
Otevírací doba: Pondělí – pátek 8,00 – 18,00
 


Zpět na tiskové zprávy