Klientský servis ČP 

Poštou P.O.BOX

Česká pojišťovna, a. s.
P.O. Box 305
659 05 Brno

 

Máme nové telefonní číslo, které vám šetří náklady na volání. Na linku 241 114 114 můžete volat jako na kterékoliv jiné národní číslo dle tarifu svého operátora. Můžete tedy volat i v rámci svých volných minut či neomezených tarifů bez dopadu na cenu hovoru. 

Na této lince můžete kontaktovat nepřetržitě 24 hodin, každý den v týdnu (včetně státních svátků a víkendů) v následujících oblastech. Informace o smlouvách však sdělujeme pouze pojistníkovi nebo pojištěnému.  

  PO - PÁ
7 - 19 hodin
SO – NE
7 - 19 hodin
PO - NE
19 - 7 hodin
Obecné informace
(kontakty, informace o adresách, telefonních číslech a provozních dobách jednotlivých
pracovišť, apod.)
ano ano ano
Nahlášení pojistné události na vozidle, majetku a z odpovědnosti ano ano ano
Dotazy na pojistné události na vozidle, majetku, z odpovědnosti ano ano ano
Informace o pojistných smlouvách a platby pojištění vozidla a majetku ano ano ano
Potvrzení přijetí elektronické platby za cestovní pojištění ano ano ano
Sjednání úrazového pojištění, pojištění majetku a vozidla ano ano  
Zpětné zavolání na základě vašeho požadavku prostřednictvím webových stránek ano    
Sjednání životního pojištění ano    
Nahlášení pojistné události týkající se životního nebo úrazového pojištění ano    
Dotazy na pojistné události týkající se životního nebo úrazového pojištění ano    
Informace o smlouvách životního nebo úrazového pojištění ano    
Platba pojistného kartou ano