Perličky České pojišťovny aneb kuriozity ve světě pojištění

Každý rok vyřídí operátorky a operátoři České pojišťovny miliony telefonátů. Není tedy divu, že se někdy přeřeknou a zaznamenají i mnohá kuriózní oznámení a často takřka neuvěřitelné historky klientů. Některé z nich naleznete v následujícím přehledu.

Kuriózní hlášení klientů:
Opravoval jsem vypínač a poprosil ženu, aby mi podala šroubovák. Patrně následkem předchozí hádky nebo nervozity mi ho podala tak, že mi rozřízla dlaň. 
Naše morče je vychované a nikdy nic nepoškodilo. To, že prokouslo kabel, přikládám panice z návštěvy tchýně. 
Jela jsem poměrně pomalu, proto nechápu, že jsem to auto přede mnou dojela.
Cestou do kláštera Meteora jsem na odpočívadle zakopla o želvu a rozsekla jsem si hlavu o kámen vápencového původu. 
Ztracená zavazadla jsem již nikdy nenašel. Nerozumím tomu, Amerika je přece zemí zázraků a ne zlodějů.
V Chorvatsku jsem si půjčil skútr a vyjel na výlet. Měl jsem drobnou nehodu a v důsledku šoku se ztratil. Jelikož jsem cestu zpět již nenašel, tak jsem si sedl u cesty a čekal, až vystřízlivím.
Snažil jsem se zamezit vytékání vody z pračky. Místo toho jsem jí ale pomohl, což žena náležitě ocenila.
Při couvání jsem čekal na pípání, na které jsem zvyklý. To se ale nedostavilo, neboť náš pes vykousl čidlo. 
Dobrý den, potřebovala bych nutně k pojištění auta i připojištění skalních čel.

Také operátoři kontaktního centra ČP mají občas slabou chvilku: 
Dá se o Vašem voze říct, že jsou to plechy a tak dále?
Ochráníme Vás pro případ krádeže, to znamená, když si někdo vezme Vaše věci bez Vašeho vědomí…
Pane Procházko, první drobná nuance, Vy nevoláte do spořitelny, ale do pojišťovny, to jsou dva rozdílné domy.
Bylo by možné se s panem Novákem spojit zítra? Nebo jindy během minulého týdne?
Vraťte nám to poštou, nebo odneseně na pobočku…
Klient: Víte, ona se mi pošta ztrácí, tady kolem běhají lehké děvy, občas se něco ztratí, občas něco přibude, co ani nechci…Operátor: Tak já Vám to pošlu na e-mail, tam se snad ty lehké děvy nedostanou.
To máte nějaké speciální čelní sklo, to máte nějaké zateplené?
Dobře pane Nováku, poraďte se s manželkou a udělejte si bojovou poradu…
Takže Vy jste poškozená, nebo vinice?
Bude nutné se dostavit na pobočku, jste-li osoba vyřízená k prověření požadavku.
Budete mít prosím k této pojistné události ještě nějaké omáčky?
Chcete k tomu připojistit i kamenná kachna?

Poptávka po kuriózních pojištěních - každý pátý Čech se bojí srážky s blbcem
V rámci průzkumu, který letos v létě pro Českou pojišťovnu zpracovávala společnost TNS AISA jsme se respondentů mimo jiné zeptali i na to, jaké pojištění by chtěli mít uzavřené, aby se cítili klidní a spokojení. Na tuto otázku odpovědělo celkem 22 % dotazovaných, že velmi touží po pojištění proti srážce s blbcem. Pro dvě procenta respondentů pak bylo toto pojištění dokonce pro navození pocitu klidu a spokojenosti nejdůležitější.


Zpět na tiskové zprávy